Home / Pomoć / FAQ

Pomoć / FAQ

U ovoj sekciji često postavljena pitanja možete pronaći odgovore na neke nedoumice koje možda imate u vezi online kupovine. Ukoliko ne pronađete odgovarajući odgovor možete nas kontaktirati putem telefona 011 269 8888 ili putem email adrese: office@shoeandyou.rs

Uživajte u kupovini iz vašeg doma!

Često postavljana pitanja - FAQ
Kako da poručim??

Uskoro detaljno uputstvo

Koji su načini isporuke??

Proizvode šaljemo putem kurirske službe Post Express na adresu za dostavu paketa koju ste naveli pri registraciji. Ukoliko ste iz Beograda, naručene proizvode možete preuzeti i lično na dve lokacije: Knez Mihailova 40 i Pariske komune 15. U slučaju ličnog preuzimanja potrebno je najaviti dolazak u jednom od dva prodajna objekta dan ranije.

Koji je rok isporuke??

Rok isporuke je 2-3 radna dana i zavisi od toga kada, tj. kojim danom je roba poručena.

Da li je PDV uključen u cenu??

Da, sve cene na sajtu su sa PDV-om.

Koji su načini plaćanja??

Postoje dve mogućnosti:

  • plaćanje pouzećem
  • ili preko uplatnice (pošta, banka ili e-banking)
Da li mogu da izmenim ili otkažem porudžbinu??

Možete, ali je potrebno to što pre uraditi dok naručeni proizvodi nisu predati kurirskoj službi. U suprotnom, snosićete dodatne troškove isporuke.